返品について
■ 製品がお手元に届きましたらすぐに、ご開封頂き、 「ご注文の品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
■ お届け商品に破損がある場合
・お届け商品に不足がある場合
・ご注文商品と異なったものなどが届いた場合は7日以内にご連絡をお願い致します。
お手数ではございますが弊社サポート(info@iikosui.jp)まで下記の情報をお伝えください。
・ご注文者様のお名前 ・お客様番号(受注番号) ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容
■ 以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・アウトレット商品、セール商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
■ ご返送の際は、弊社より確認後メールにて返送方法等ご案内させて頂きます。
返送の際の梱包は弊社からお送り致しました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。
ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございますので予めご了承下さい。
■ お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましても、お客様都合のキャンセルとしお受けできません。
■ キャンセルについて 数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
万が一、お客様のご都合による返品が発生した場合に関しましては、返送にかかる送料および返金の際の振込手数料は、お客様のご負担と なります。
また、ご返金の対象は商品代金のみとなります。
既に発生した送料・手数料・ラッピング代金は、ご返金いたしかねますので予めご了承下さい。
■ 返品連絡先
電話番号：050-6866-0592
メールアドレス：info@iikosui.jp
返送先住所：〒330-0075 埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷1-16-9-3
担当者：和田かおり
